Polityka Prywatności Sklepu Pufloo
(obowiązująca od 16 lipca 2025 r., zgodna z RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.)
1. Postanowienia ogólne
1.1 Administratorem danych osobowych jest Nova Net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-777), Al. KEN 93 / XI P, NIP: 8971853577, REGON: 369782034, KRS: 0000724001, e-mail: biuro@pufloo.pl, tel.: +48 668 554 328.
1.2 Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
1.3 Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).
1.4 Dane osobowe podawane w formularzach są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
2. Podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy (realizacja zamówienia).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. newsletter marketingowy).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach uzasadnionego interesu (np. analiza statystyczna, obrona roszczeń).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych).
3. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych w sklepie internetowym
3.1 Zbieramy dane takie jak: imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, NIP (dla faktur), historia zamówień, dane płatnicze (procesowane przez operatorów).
3.2 Cele:
- Realizacja zamówienia i dostawy (podstawa: umowa; okres: do wykonania umowy + 5 lat na cele archiwalne).
- Marketing (newsletter, promocje; podstawa: zgoda; okres: do wycofania zgody).
- Analiza ruchu na stronie (cookies; podstawa: zgoda; okres: do 2 lat).
- Rozpatrywanie reklamacji/zwrotów (podstawa: umowa/prawo; okres: do 3 lat).
3.3 Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celu marketingowym.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
- Podmiotom obsługującym płatności (np. Przelewy24, banki).
- Przewoźnikom (np. kurierzy, InPost).
- Podmiotom wspierającym (hosting, IT, księgowość) – na podstawie umów powierzenia.
- Organom publicznym (na żądanie, np. urzędy skarbowe).
Nie przekazujemy danych poza EOG.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- Dostępu do danych (art. 15 RODO).
- Sprostowania danych (art. 16 RODO).
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"; art. 17 RODO).
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO).
- Sprzeciwu (art. 21 RODO).
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania).
- Skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żądania realizujemy w ciągu 1 miesiąca. Kontakt: biuro@pufloo.pl.
6. Pliki cookies
6.1 Sklep używa plików cookies do: zapamiętywania koszyka, analizy ruchu (Google Analytics), personalizacji reklam.
6.2 Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Brak zmian oznacza akceptację. Szczegóły w polityce cookies na stronie.
6.3 Używamy cookies podmiotów trzecich (np. Google) do celów statystycznych i marketingowych.
7. Postanowienia końcowe
Polityka może być aktualizowana – informujemy o zmianach na stronie. W razie pytań, skontaktuj się z nami. Niniejsza polityka nie obejmuje linków zewnętrznych – sprawdzaj ich własne polityki.
